Veelgestelde vragen
Wat is steigerhout?
Steigerhout is hout dat zijn naam dankt aan het gebruik in de bouw. Vroeger werd voor meubels vrijwel altijd gebruikt steigerhout toegepast, dat al jarenlang op de bouw had dienstgedaan. Dit gaf het hout een zeer ruwe en verweerde uitstraling, maar bracht ook nadelen met zich mee zoals vuil, cementresten en andere onzuiverheden.
Tegenwoordig wordt voor steigerhouten meubels vrijwel altijd nieuw steigerhout gebruikt. Dit hout wordt speciaal geselecteerd en daarna professioneel bewerkt en behandeld. Door deze behandeling krijgt het hout wel de kenmerkende robuuste uitstraling van steigerhout, maar is het veel gladder, schoner en prettiger in gebruik. Er zit geen bouwvuil in het hout en het splintert minder, wat het ook veiliger maakt.
Nieuw steigerhout is sterk, duurzaam en uitstekend geschikt voor meubels zoals tafels en bedden. Dankzij de behandeling is het hout geschikt voor zowel binnen gebruik als buitengebruik en kan het worden afgewerkt in verschillende kleuren en beschermlagen.
Steigerhout is populair vanwege:
de stoere en natuurlijke uitstraling
de stevigheid en lange levensduur
het comfort en de veiligheid van modern bewerkt steigerhout
de mogelijkheid om meubels volledig op maat te maken
Steigerhout past perfect in interieurs met een landelijke, industriële of moderne stijl.
Hoe onderhoud je steigerhout meubels?
Steigerhouten meubels zijn sterk en onderhoudsvriendelijk. Voor het dagelijkse onderhoud is het voldoende om het meubel af te nemen met een licht vochtige katoenen doek. Gebruik hierbij geen agressieve schoonmaakmiddelen maar groene zeep, zodat de beschermlaag intact blijft.
Om het hout mooi te houden, adviseren wij om steigerhouten meubels periodiek opnieuw te behandelen met washing (deze zijn bij ons in verschillende kleuren te bestellen), afhankelijk van de gekozen afwerking. Dit beschermt het hout tegen vlekken en vocht en verlengt de levensduur.
Plaats hete of natte voorwerpen bij voorkeur niet direct op het hout en gebruik onderzetters om kringen en verkleuring te voorkomen. Met het juiste onderhoud blijven steigerhouten meubels jarenlang mooi en karaktervol.
Wat zijn de verschillen tussen steigerhout en douglashout?
Steigerhout en douglashout lijken op elkaar door hun robuuste uitstraling, maar er zijn duidelijke verschillen in materiaal, eigenschappen en afwerking.
Steigerhout
wordt gemaakt van naaldhout (vuren) dat vroeger als bouwmateriaal voor steigers werd gebruikt.
Is vaak behandeld en heeft een stoere, industriële uitstraling.
Door de behandeling is het minder ruw en bevat het geen bouwvuil zoals cementresten.
Steigerhout is goed betaalbaar en zeer geschikt voor meubels zoals tafels, bedden en kasten.
Heeft een natuurlijke, warme uitstraling die goed past bij landelijke en industriële interieurs.
Douglashout
komt van de douglas spar, een sterke naaldhoutsoort uit Europa.
Heeft van zichzelf een mooie warme kleur met een duidelijke houttekening en wordt vaak gewaardeerd om zijn natuurlijke uitstraling.
Douglashout is sterker en duurzamer dan standaard steigerhout en vergrijst op een mooie manier wanneer het buiten staat.
Ideaal voor zowel binnen- als buitenmeubels, zoals grote eettafels en tuinmeubels.
Kort samengevat
Steigerhout is vooral populair door zijn stoere look en betaalbaarheid, terwijl douglashout zich onderscheidt door extra sterkte, duurzaamheid en een warme, natuurlijke uitstraling. Beide houtsoorten zijn prachtig, maar de keuze hangt af van de stijl en het gebruik..
Wat is de levertijd momenteel?
- +/- 3 weken. (Dit geldt alleen voor de steigerhouten en douglas meubels. De overige meubels/producten worden eerder uitgeleverd.)
Hoe plaats ik een bestelling?
- Via onze webshop.
- Via de mail info@hetsteigerhouthuis.nl (bijvoorbeeld bij afwijkende afmetingen).
- Via de telefoon.
- Via de showroom
Bestellen via de webshop gaat als volgt:
Klik op het gewenste meubel, kies vervolgens de juiste afmeting en daarna de gewenste afwerking/kleur. Vervolgens klikt u op bestellen, daarna komt het meubel in de winkelwagen. Hier ziet u een overzicht van de bestelde meubels. U kunt ook eventueel weer gewoon terugkeren naar de webshop door op verder winkelen te klikken.
Als u elk door u gewenste meubel in de winkelwagen heeft geplaatst en wilt afrekenen, geeft u eerst aan of u de meubels zelf komt afhalen. Of dat deze bezorgd moeten worden. (leest u a.u.b. ook de voorwaarden op de bezorgpagina!). Vervolgens klikt u op afrekenen. Hier vult u de gevraagde invulvelden in. Hebt u nog een bepaalde wens of moet bijv. de tafel uit elkaar geleverd worden, dan kunt u dit in het veld “Bestelnotities” invullen. Wanneer de velden allemaal zijn ingevuld, controleert u of u de juiste artikelen en afmetingen besteld heeft. Klopt dit, dan kunt u voor één van de betaalopties kiezen:
- Betalen via Ideal. Kies uw bank en u kunt gewoon veilig via uw eigen bank betalen.
- Betalen bij afhalen of bezorging. U kunt bij afhalen of bezorging met de pin en contant betalen. (Dit geldt alleen voor de steigerhout en douglashout meubels)
- Betalen via Creditcard.
- Achteraf betalen via Klarna en Riverty.
Vervolgens kunt u de Algemene Voorwaarden lezen en bevestigen dat u hiermee akkoord gaat. Daarna klikt u op bestelling plaatsen. U krijgt hiervan gelijk een bevestigingsmail. Gebeurt dit niet, kijk dan even bij uw spamberichten, hier komt onze mail helaas wel eens terecht . Binnen 2 werkdagen krijgt u van ons een mail in welke week uw bestelde meubels gemaakt/klaar zijn.
Bestellen via de mail:
Hier kunt u uw bestelling plaatsen als u afwijkende afmetingen, ontwerpen, etc. heeft. Vermeldt a.u.b. het gewenste meubel, de gewenste kleur, de gewenste afmetingen, uw adresgegevens en telefoonnummer. Binnen 2 werkdagen zullen wij uw email beantwoorden.
Bestellen via de telefoon:
Wij proberen altijd de telefoon op te nemen, dit lukt helaas niet altijd, maar als u uw naam en telefoonnummer in de voicemail inspreekt, bellen wij u zo snel mogelijk terug.
Bestellen via de showroom:
Wij kunnen ons voorstellen dat u bepaalde ontwerpen of vragen eerst even persoonlijk met één van onze adviseurs wilt bespreken. Of, voor dat u bestelt, de meubels eerst in het echt wilt bekijken. Daarom hebben wij een showroom in Zuidbroek (Gr.) Deze showroom is op afspraak geopend. In deze showroom kunt u uw bestelling doorgeven.
Welke kleur?
Wij kunnen de meubels met 4 verschillende kleuren/washings behandelen.
Als u deze washing kiest, wordt het complete meubel behandeld met greywash. Greywash geeft het meubel een “Old look” uitstraling. Let op: het is een wash, je ziet de houtnerf er nog gewoon doorheen. Het meubel wordt dus niet echt grijs.
Als u deze washing kiest, wordt het complete meubel behandeld met whitewash. Whitewash geeft het meubel een “strakke” uitstraling. Let op: het is een wash, je ziet de houtnerf er nog gewoon doorheen. Het meubel wordt dus niet echt spierwit.
Als u deze washing kiest, wordt het complete meubel behandeld met blackwash. Blackwash geeft het meubel een donkere uitstraling. Let op: het is een wash, je ziet de houtnerf er nog gewoon doorheen. Het meubel wordt dus niet echt pikzwart.
Als u deze washing kiest, wordt het complete meubel behandeld met brownwash. Brownwash geeft het meubel een “authentieke” uitstraling. Let op: het is een wash, je ziet de houtnerf er nog gewoon doorheen. Het meubel wordt dus niet echt bruin.
Als u voor onbehandeld kiest dan wordt het complete meubel geschuurd en komt er op de tafelbladen een beschermlaag. Omdat wij voor alle meubels nieuw steigerhout gebruiken is het wel vrij licht van kleur.
Het is ook mogelijk om het meubel met verschillende kleuren washing te behandelen. In dit geval kunt u het beste even via de mail contact met ons opnemen.
Wat zijn de bezorgkosten?
Omdat wij de klanten, die de meubels zelf afhalen niet willen laten betalen voor iets waar ze geen gebruik van maken, hebben wij geen prijzen met “gratis bezorging” , zoals veel duurdere aanbieders wel hebben. Hieronder een overzicht van de bezorgkosten die van toepassing zijn:
- Nederland product 1-10 kg, kleine afmetingen. €6,95
- Nederland product 10-23 kg, kleine afmetingen. €13,90
- 25 km rondom Zuidbroek (Gr.) zwaardere en grotere producten. €25,- (Eigen bezorgdienst)
- Nederland zwaardere en grotere producten. €39,- (Eigen bezorgdienst) (m.u.v. de Waddeneilanden)
- België (Alleen Vlaams Gewest) €89,- (Eigen bezorgdienst)
- Duitsland en Waddeneilanden in overleg
De bezorgkosten zijn per levering, niet per artikel.
U kunt de keuze voor bezorging selecteren in het keuzemenu in de winkelwagen. De bezorgkosten worden gelijk bij de totaalprijs berekend.
De koerier komt meestal alleen, daarom vragen wij u om even mee te helpen uitladen. De meubels worden tot naast de bus bezorgd.
Hoe onderhoud ik mijn meubel?
U kunt uw steigerhout meubel met een vochtige katoenen doek afnemen. Eventuele vlekken kunt u het beste met groene zeep verwijderen. Wilt u het meubel na verloop van tijd weer een frisse look geven, dan kunt u het meubel licht opschuren en daarna opnieuw behandelen met een washing. (zelfde kleur bij ons verkrijgbaar)
Bij buiten gebruik is het raadzaam om in de winter een klosje onder de meubels te zetten, zodat de meubels niet constant in een plas water of in de sneeuw staan. Het is niet verstandig om de meubels helemaal in te pakken met een afdekzeil, omdat de meubels dan niet kunnen “ademen”, waardoor de kwaliteit eerder verslechterd.
Hebben jullie een showroom?
Wij hebben een showroom in Zuidbroek (Gr). Hier kunt u op afspraak diverse meubels bekijken (dit kan ook ‘s avonds).
Wat is de levertijd?
De actuele levertijd kunt u bovenaan deze pagina vinden.
Wat is Mollie?
Mollie is een vertrouwd en gecertificeerd bedrijf die de Ideal betalingen voor ons regelt.
Op welke manier kan ik betalen?
Betalen kan vooraf, maar ook bij aflevering of ophalen. Wij vragen namelijk geen aanbetaling!!
U kunt op de volgende manieren betalen:
- Via iDEAL
- Via pin
- Contant
- Achteraf betalen via Klarna en Riverty
Hebben jullie een afhaalpunt?
U kunt uw bestelde meubels op afspraak komen afhalen. Onze werkplaats zit in de grote loods schuin tegenover Sluisstraat 45 (woonhuis) in Zuidbroek. Via de grote roldeur komt u in onze werkplaats. (Naast deze deur zit een belletje)
Ik heb geen bevestigingsmail /antwoordmail ontvangen?
Wij mailen u altijd binnen 2 werkdagen terug. Heeft u geen bevestigingsmail van uw bestelling of antwoord op uw vraag ontvangen? Dan kan het volgende fout zijn gegaan:
- Uw emailprovider ziet onze mailtjes als spam en heeft onze mail in uw spambox/ongewenst box gedeponeerd.
- U heeft een typefout gemaakt en ons het verkeerde emailadres doorgegeven. In dit geval kunt u het beste even contact met ons opnemen.
